SMS Web Staff
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Acute Medical Unit (AMU) Ambulatory Surgical Ward Inpatient Dialysis Centre (MB L5) Endoscopy Centre Ward 20 Ward 21 Ward 22 Ward 23 Ward 24 Ward 25 Ward 26 Ward 27 Ward 28 Ward 29 Ward 2A Ward 33 Ward 41 Ward 42 Ward 43 Ward 44 Ward 45 Ward 46 Ward 47 Ward 48 Ward 51 Ward 52 Ward 53 Ward 54 Ward 55 Ward 56 Ward 57 Ward 58 Ward 5A Ward 61 Ward 62 Ward 63 Ward 64 Ward 6A Ward 6B Ward 7A Ward 7B Ward 8A Ward 8B Ward 8C Ward 9A Ward 9B (Obstetrics and Gynaecology) Ward 9B (Paediatrics)
Discharge/Visit Location : ______ Please select your preferred language:
* must provide value
English (Singapore)
b) * Please indicate your date of visit :
* must provide value
Today D-M-Y
* Please indicate if you are the:
* must provide value
* must provide value
Patient Family Member Visitor
* Sila nyatakan sewajarnya jika anda berad:
* must provide value
Pesakit Keluarga Pesakit Pelawat
病人 家属 访客
* நான் ஒரு:
* must provide value
நோயாளி குடும்ப உறுப்பினர் / பராமரிப்பாளர் பார்வையாளர்
* Please select a Ward for this Survey:
* must provide value
* must provide value
Acute Medical Unit (AMU) Ambulatory Surgical Ward Inpatient Dialysis Centre (MB L5) Endoscopy Centre Ward 20 Ward 21 Ward 22 Ward 23 Ward 24 Ward 25 Ward 26 Ward 27 Ward 28 Ward 29 Ward 2A Ward 33 Ward 41 Ward 42 Ward 43 Ward 44 Ward 45 Ward 46 Ward 47 Ward 48 Ward 51 Ward 52 Ward 53 Ward 54 Ward 55 Ward 56 Ward 57 Ward 58 Ward 5A Ward 61 Ward 62 Ward 63 Ward 64 Ward 6A Ward 6B Ward 7A Ward 7B Ward 8A Ward 8B Ward 8C Ward 9A Ward 9B (Obstetrics and Gynaecology) Ward 9B (Paediatrics)
* 请注明出院日期
* must provide value
Today D-M-Y
* 请选择您最近住院的病房:
* must provide value
Acute Medical Unit (AMU) Ambulatory Surgical Ward Dialysis Centre, Alexis 354 Endoscopy Centre Ward 20 Ward 21 Ward 22 Ward 23 Ward 24 Ward 25 Ward 26 Ward 27 Ward 28 Ward 2A Ward 33 Ward 41 Ward 42 Ward 43 Ward 44 Ward 45 Ward 46 Ward 47 Ward 48 Ward 51 Ward 52 Ward 53 Ward 54 Ward 55 Ward 56 Ward 57 Ward 58 Ward 5A Ward 61 Ward 62 Ward 63 Ward 64 Ward 6A Ward 6B Ward 7A Ward 7B Ward 8A Ward 8B Ward 8C Ward 9A Ward 9B (Obstetrics and Gynaecology) Ward 9B (Paediatrics)
* Sila nyatakan tarikh lawatan anda:
* must provide value
Today D-M-Y
* Sila pilih salah sebuah wad yang telah anda lawati:
* must provide value
Acute Medical Unit (AMU) Ambulatory Surgical Ward Dialysis Centre, Alexis 354 Endoscopy Centre Ward 20 Ward 21 Ward 22 Ward 23 Ward 24 Ward 25 Ward 26 Ward 27 Ward 28 Ward 2A Ward 33 Ward 41 Ward 42 Ward 43 Ward 44 Ward 45 Ward 46 Ward 47 Ward 48 Ward 51 Ward 52 Ward 53 Ward 54 Ward 55 Ward 56 Ward 57 Ward 58 Ward 5A Ward 61 Ward 62 Ward 63 Ward 64 Ward 6A Ward 6B Ward 7A Ward 7B Ward 8A Ward 8B Ward 8C Ward 9A Ward 9B (Obstetrics and Gynaecology) Ward 9B (Paediatrics)
* தய்வு செய்து நீங்கள் வருகையளித்த தேதியைக் குறிப்பிடவும்:
* must provide value
Today D-M-Y
* தய்வு செய்து நீங்கள் வருகையளித்த இடங்களில் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்:
* must provide value
Acute Medical Unit (AMU) Ambulatory Surgical Ward Dialysis Centre, Alexis 354 Endoscopy Centre Ward 20 Ward 21 Ward 22 Ward 23 Ward 24 Ward 25 Ward 26 Ward 27 Ward 28 Ward 2A Ward 33 Ward 41 Ward 42 Ward 43 Ward 44 Ward 45 Ward 46 Ward 47 Ward 48 Ward 51 Ward 52 Ward 53 Ward 54 Ward 55 Ward 56 Ward 57 Ward 58 Ward 5A Ward 61 Ward 62 Ward 63 Ward 64 Ward 6A Ward 6B Ward 7A Ward 7B Ward 8A Ward 8B Ward 8C Ward 9A Ward 9B (Obstetrics and Gynaecology) Ward 9B (Paediatrics)
You may skip the question(s) if it is not applicable.
0 Worst
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 Best
10 9
8 7
6 5
4 3
2 1 0
4 3 2 1 0
View equation
* must provide value
* must provide value
Definitely no
Probably no
Probably yes
Definitely yes
Strongly disagree
Disagree
Agree
Strongly agree
Strongly disagree
Disagree
Agree
Strongly agree
Strongly disagree
Disagree
Agree
Strongly agree
Strongly disagree
Disagree
Agree
Strongly agree
Strongly disagree
Disagree
Agree
Strongly agree
Strongly disagree
Disagree
Agree
Strongly agree
Never
Sometimes
Usually
Always
Sila jawab soalan berikutnya, jika soalan berikut tiada kaitan sila kesoalan seterusnya.
கேள்வி(கள்) உங்களுக்குப் பொருந்தாவிட்டால், நீங்கள் பதிலளிக்க வேண்டியதில்லை.
007. Our staff talked with patient/family about how to treat patient's pain
Never
Sometimes
Usually
Always
10. Patient was able to sleep/rest well in the Ward.
Never
Sometimes
Usually
Always
[For Never and Sometimes] Please tell us why patient did not rest/sleep well.
Please share with us the reasons for your response
* must provide value
* must provide value
15. Please share with us, from your perspective, what will wow you and make our patients feel that the care they received is "incredible".
If you had visited the Discharge Pharmacy to collect your discharge medications, please answer the following questions.
1) Waiting time to get medication at the Pharmacy was
Very unreasonable
Somewhat unreasonable
Somewhat reasonable
Very reasonable
2) If you had to wait longer than expected to get medication at the Pharmacy, you were updated about the wait status and reason for the wait.
No, I was not updated.
Yes, I was only updated about the wait status
Yes, I was updated about the wait status AND the reason for the wait
I did not have to wait longer than expected
3) The process for receiving your medications at the Pharmacy was smooth and well-organised.
Strongly disagree
Disagree
Agree
Strongly Agree
Thank you very much for your participation.
By completing this survey questionnaire, I agree that any information I have provided may be used for improvement purposes.
5. Semasa lawatan anda, anda dan/atau keluarga anda terlibat dalam perbincangan mengenai rawatan anda. Adakah anda
Sangat tidak bersetuju
Tidak bersetuju
Bersetuju
Sangat bersetuju
6. Semasa lawatan anda, anda dan/atau keluarga anda terlibat dalam perbincangan mengenai rawatan anda. Adakah anda
Sangat tidak bersetuju
Tidak bersetuju
Bersetuju
Sangat bersetuju
7. Semasa lawatan anda, berapa kerap kakitangan hospital bercakap dengan anda tentang cara merawat kesakitan anda?
Tidak pernah
Kadang-kadang
Biasanya
Sentiasa
8. Sepanjang penginapan anda, anda dan/atau keluarga anda diberi maklumat terkini mengenai penyakit, keadaan kesihatan atau rawatan anda. Adakah anda mengatakan bahawa anda ...
Sangat tidak bersetuju
Tidak bersetuju
Bersetuju
Sangat bersetuju
9. Berkenaan penjagaan dan rawatan anda selepas anda dibenarkan pulang, kakitangan melibatkan anda dan/atau keluarga anda dalam membuat keputusan mengenai perkara ini. Adakah anda mengatakan bahawa anda ...
Sangat tidak bersetuju
Tidak bersetuju
Bersetuju
Sangat bersetuju
10. Semasa penginapan anda, berapa kerap tidur anda terganggu
Tidak pernah
Kadang-kadang
Biasanya
Sentiasa
[Untuk "Tidak pernah" dan "Kadang-kadang"] Sila beritahu kami mengapa tidur anda terganggu
pentadbiran ubat
procedure dan ujian perubatan (contoh : imbasan x-ray, ujian darah)
pemantauan tanda-tanda penting (contoh : tekanan darah, permantauan suhu badan)
cahaya lampu
bunyi bising dari peralatan perubatan
bunyi bising dari lonceng panggilan
bunyi bising dari pesakit lain
bunyi bising dari pelawat
bunyi bising dari kakitangan kesihatan
tilam katil yang tidak selesa
lain-lain
lain- lain (Sila beritahu kami mengapa tidur anda terganggu)
11. Cuba fikirkan mengenai kakitangan hospital yang melayani anda, bagaimana kerapkah mereka berkerja sama dengan baik untuk memberi anda penjagaan dan rawatan? Adakah anda berasa ia...
Tidak pernah
Kadang-kadang
Biasanya
Sentiasa
12. Apakah anda akan mengesyorkan hospital ini kepada sahabat dan keluarga anda, jika mereka memerlukan rawatan yang serupa?
Sudah pasti tidak
Mungkin tidak
Mungkin ya
Sudah pasti ya
Kenapa? Sila berkongsi dengan kami kerana apa anda memilih jawapan itu
13. * Dengan menggunakan sebarang nombor dari 0 hingga 10, di mana 0 adalah kemungkinan Jabatan kecemasan paling buruk dan 10 adalah kemungkinan Jabatan kecemasan paling baik, nombor berapakah bakal anda gunakan untuk menilai taraf poliklinik ini semasa penginapan anda.
* must provide value
0 Buruk
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 Cemerlang
a) Nyatakan salah satu bidang utama yang sangat memberi kesan dan mengagumkan anda...
b) Nyatakan salah satu perkhidmatan klinik yang boleh kami pertingkatkan
b) Nyatakan salah satu perkhidmatan klinik yang boleh kami pertingkatkan
* must provide value
Terima kasih atas penyertaan anda.
Dengan melengkapkan soalan tinjauan ini, saya bersetuju bahawa sebarang maklumat yang saya berikan boleh digunakan untuk tujuan peningkatan.
5. 我们的医务人员与您和/或您的家人讨论有关您看诊时的治疗。您。。。
强烈反对
不同意
同意
强烈同意
6. 我们的医护人员与您和/或您的家人讨论有关您看诊时的药物。您。。。
强烈反对
不同意
同意
强烈同意
7. 您在住院期间, 医护人员是否与您谈论如何治疗您的疼痛?
从来没有
有些时候
通常
总是
8. 您在住院期间,院方有向您/您家人汇报您所患有的疾病、病况或疗程。您。。。
强烈反对
不同意
同意
强烈同意
9. 有关您出院后的护理和治疗安排 ,医护人员有跟您和/或您家人讨论。您。。。
强烈反对
不同意
同意
强烈同意
从来没有
有些时候
通常
总是
如您的回答是 "从来没有" 或 "有些时候", 请给予原因
病患需要服药
医疗程序/测试 例如: X光检查程序, 血液检查]
生命体征测量 例如: 血压测量, 体温测量]
灯光
医疗器材的噪声
呼叫铃的噪声
其他病人的噪声
其他访客的噪音
医护人员的噪声
床垫不舒服
其他原因
11. 这段期间,为您服务的多位门诊医护人员是否在为您提供护理和疗程时,展现了良好协作?
从来没有
有些时候
通常
总是
12. 若您有家人或朋友需要类似的医疗服务,您是否会推荐这家医院??
绝对不会
可能不会
可能会
肯定会
13. * 请就病患住院时的情况为这家医院的急诊部所提供的服务打分,以0到10评分,0为非常差的病房,10为非常好的病房,您会给这家医院的病房打几分?
* must provide value
0 非常差
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 非常好
b) * 能改进的主要方面是
* must provide value
非常感谢您的参与。
填写本问卷调查意味着您同意所有提供的信息可供医院作改善用途。
5. உங்கள் வருகைகளின்போது, நீங்கள் மற்றும்/அல்லது உங்கள் குடும்பத்தினர் உங்களுக்கான சிகிச்சை திட்டம் பற்றிய கலந்துரையாடலில் ஈடுபடுத்தப்பட்டீர்கள். இதுபற்றி உங்கள் கருத்து...
வலுவாக மறுப்பேன்
மறுப்பேன்
ஏற்பேன்
வலுவாக ஏற்பேன்
6. உங்கள் வருகைகளின்போது, நீங்கள் மற்றும்/அல்லது உங்கள் குடும்பத்தினர் உங்களுக்கான சிகிச்சை திட்டம் பற்றிய கலந்துரையாடலில் ஈடுபடுத்தப்பட்டீர்கள். இதுபற்றி உங்கள் கருத்து...
வலுவாக மறுப்பேன்
மறுப்பேன்
ஏற்பேன்
வலுவாக ஏற்பேன்
7. During your visit, how often did hospital staff talk with you about how to treat your pain?
அறவே இல்லை
சில சமயங்களில்
பெரும்பாலும்
எப்போதும்
8. நீங்கள் தங்கியிருந்தபோது, உங்களுக்கும் மற்றும்/அல்லது உங்கள் குடும்பத்துக்கும், உங்கள் நோய், நிலைமை அல்லது சிகிச்சைப் பற்றி புதுப்பிக்கப்பட்டத் தகவல் கொடுக்கப்பட்டது. இதற்கு நான்...
வலுவாக மறுப்பேன்
மறுப்பேன்
ஏற்பேன்
வலுவாக ஏற்பேன்
9. மருத்துவமனையில் இருந்து விடுவிக்கப்பட்டதற்குப் பிறகுள்ள பராமரிப்பு மற்றும் சிகிச்சை தொடர்பாக, உங்களுடனும் மற்றும்/அல்லது உங்கள் குடும்பத்தினருடனும் ஊழியர்கள் கலந்துரையாடலில் ஈடுபட்டார்கள். நீங்கள் பின்வருமாறு சொல்வீர்களா......
வலுவாக மறுப்பேன்
மறுப்பேன்
ஏற்பேன்
வலுவாக ஏற்பேன்
10. Patient was able to sleep/rest well in the Ward.
அறவே இல்லை
சில சமயங்களில்
பெரும்பாலும்
எப்போதும்
[For "அறவே இல்லை" & "சில சமயங்களில்"] Please tell us why patient's sleep was interrupted.
Administration of medication
Medical Procedures & Tests (Example: X-ray Scan, Blood Test)
Vital signs monitoring (Example: Blood Pressure, Body Temperature Monitoring
Lighting
Noise from medical equipment
Noise from the call bell
Noise from other patients
Noise from other visitors
Noise from healthcare personnel
Uncomfortable bed mattress
Others
Others Reason (patient's sleep was interrupted):
11. உங்களுக்குக் கவனிப்பளித்த மருத்துவமனை பணியாளர்கள் அனைவரையும் கருத்தில் கொள்ளும்போது, உங்களுக்குப் பராமரிப்பும் சிகிச்சையும் வழங்க அவர்கள் எப்போதெல்லாம் ஒன்றிணைந்து நன்கு செயல்பட்டார்கள்? உங்கள் கருத்து...
அறவே இல்லை
சில சமயங்களில்
பெரும்பாலும்
எப்போதும்
12. இதே போன்ற சிகிச்சை தேவைப்படும் உங்கள் நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தாருக்கு நீங்கள் இந்த மருத்துவமனையைப் பரிந்துரை செய்வீர்களா?
நிச்சயமாக இல்லை
அநேகமாக இல்லை
ஆம் அநேகமாக
ஆம் நிச்சயமாக
ஏன்? (தங்கள் பதிலுரைக்கான காரணங்களை எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்)
13. 0 முதல் 10 வரையிலான எண்களில், இதில் 0 என்பது மிகவும் மோசமான அவசர சிகிச்சைப் பிரிவை மற்றும் 10 மிகச் சிறந்த அவசர சிகிச்சைப் பிரிவை என்பதை குறிக்கும் என்கிற ரீதியில், நீங்கள் வருகை தந்த அவசர சிகிச்சைப் பிரிவை, மதிப்பிட நீங்கள் எந்த எண்ணைப் பயன்படுத்துவீர்கள்?
* must provide value
0 மோசம்
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 சிறந்த
a) மருத்துவமனையில் உங்கள் மனதைக் கவர்ந்த ஒரு முக்கிய அம்சம் என்ன?
b) * மருத்துவமனையில் மேம்படுத்தக்கூடிய ஒரு முக்கிய அம்சம் என்ன?
* must provide value
b) மருத்துவமனையில் மேம்படுத்தக்கூடிய ஒரு முக்கிய அம்சம் என்ன?
Thank you very much for your participation.
By completing this survey questionnaire, I agree that any information I have provided may be used for improvement purposes.